Si has experimentado un retraso de más de 3 horas en tu vuelo con Iberia, es importante que conozcas tus derechos como pasajero y reclames lo que te corresponde. Según el Reglamento Europeo, los pasajeros tienen derecho a recibir compensación en caso de retrasos significativos o cancelación de vuelo.
En primer lugar, si tu vuelo ha sufrido un retraso de más de 3 horas, tienes derecho a recibir una compensación económica. El monto de esta compensación varía dependiendo de la distancia del vuelo y puede llegar hasta los 600 euros. Sin embargo, es importante tener en cuenta que existen excepciones en las que la aerolínea no está obligada a pagar esta compensación, como por ejemplo si el retraso se debe a circunstancias extraordinarias o si te han ofrecido un vuelo alternativo con una diferencia de tiempo razonable.
Además de la compensación económica, también tienes derecho a recibir asistencia por parte de la aerolínea durante el tiempo de espera. Esto incluye acceso a comida y bebida, alojamiento en caso de ser necesario y transporte desde y hacia el aeropuerto. Es importante que conserves todos los recibos y facturas relacionados con estos gastos, ya que podrás reclamar su reembolso a la aerolínea.
En el caso de una denegación de embarque, es decir, si te han impedido subir al avión a pesar de tener un billete válido, también tienes derecho a recibir una compensación económica. Esta compensación varía dependiendo de la distancia del vuelo y puede llegar hasta los 600 euros. La aerolínea debe ofrecerte una alternativa para llegar a tu destino lo más pronto posible, ya sea en otro vuelo o en otro medio de transporte.
Es importante destacar que para poder reclamar estas compensaciones es necesario que conserves toda la documentación relacionada con tu vuelo, como el billete, tarjeta de embarque y cualquier comunicación que hayas tenido con la aerolínea. Además, debes presentar tu reclamación dentro de un plazo máximo de 2 años desde la fecha del vuelo.
En resumen, si has experimentado un retraso de más de 3 horas en tu vuelo con Iberia o te han denegado el embarque, tienes derechos como pasajero y puedes reclamar una compensación económica. Recuerda conservar toda la documentación relacionada con tu vuelo y presentar tu reclamación dentro del plazo establecido. No dudes en hacer valer tus derechos y reclamar lo que te corresponde.
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